„Price Walking” – co to jest i jak wpływa na Twoje ubezpieczenie w UK?
Czym jest zjawisko „Price Walking”?
Price Walking to strategia stosowana przez niektóre firmy ubezpieczeniowe w Wielkiej Brytanii, polegająca na stopniowym podnoszeniu składek dla stałych klientów. Osoby, które co roku odnawiają polisę u tego samego ubezpieczyciela, mogą nieświadomie płacić coraz więcej – nawet jeśli nie zmieniają się ich dane, ryzyko ani warunki.
➡️ Nowi klienci otrzymują atrakcyjniejsze stawki, a lojalni klienci – wyższe składki.
➡️ Często towarzyszy temu brak przejrzystości oraz trudności w rezygnacji z odnowienia polisy.
Jak „Price Walking” wpływa na klientów w UK?
Dla wielu konsumentów w UK oznacza to, że lojalność nie popłaca – przeciwnie, może być karana wyższymi kosztami.
To szczególnie ważne dla osób, które:
- nie śledzą corocznych zmian cen,
- nie porównują ofert przed odnowieniem polisy,
- ufają, że ich ubezpieczyciel sam zaproponuje najlepszą możliwą stawkę.
Jakie zmiany wprowadził FCA w 2022 roku?
Aby ukrócić tę nieuczciwą praktykę, brytyjski urząd nadzoru finansowego – Financial Conduct Authority (FCA) – wprowadził tzw. Pricing Remedy.
Najważniejsze zmiany:
- Od 1 stycznia 2022 r. ubezpieczyciele nie mogą oferować stałym klientom wyższych cen niż nowym klientom za identyczny zakres ochrony.
- Firmy ubezpieczeniowe muszą corocznie składać raporty zgodności z zasadami FCA.
- Zakaz stosowania ukrytych opłat i sztucznego zawyżania składek przy automatycznym odnowieniu.
Czy „Price Walking” zniknął po wprowadzeniu zmian?
Chociaż nowe przepisy miały na celu ochronę konsumentów, wielu klientów nadal zauważa wzrost składek, nawet po wejściu w życie nowych regulacji.
Przyczyny mogą być różne:
- ubezpieczyciele rekompensują utracone zyski podnosząc stawki ogólnie,
- koszty części i napraw wzrosły,
- wzrosła liczba roszczeń po pandemii.
📌 Wniosek: choć „Price Walking” w swojej pierwotnej formie został ograniczony, regularne sprawdzanie ofert i kontrolowanie polisy pozostaje kluczowe.
Co możesz zrobić, aby uniknąć „Price Walking”?
- Porównuj oferty co roku, nawet jeśli jesteś zadowolony z obecnego ubezpieczyciela.
- Nie akceptuj automatycznego odnowienia bez sprawdzenia szczegółów.
- Zapisuj daty zakończenia polisy, aby mieć czas na porównanie ofert.
- Czytaj raporty ubezpieczyciela, które są teraz obowiązkowe (np. dane o średniej składce dla nowych i stałych klientów).
Podsumowanie
Zjawisko Price Walking w UK pokazało, że lojalność wobec jednego ubezpieczyciela nie zawsze się opłaca. Choć FCA wprowadziło nowe zasady, świadomość klientów i regularna analiza ofert nadal mają kluczowe znaczenie.
Zobacz też:
- Grupy ubezpieczeniowe aut w UK – co to jest i jak wpływa na cenę polisy? – Dowiedz się, dlaczego niektóre auta są droższe do ubezpieczenia niż inne.
- Czym jest ubezpieczenie GAP i kiedy warto je mieć – Zabezpiecz się przed utratą wartości auta.
- Ubezpieczenie Black Box w UK – jak to działa? – Poznaj zasady telematycznych polis z czarną skrzynką.