Każdy kto jest dłużej w UK i posiada ubezpieczenie auto dobrze wie, że ceny ubezpieczeń co roku idą w górę. Wydaje się to dziwne, ponieważ ubezpieczalnie powinny lepiej traktować stałych, lojalnych klientów. Z badań, które przeprowadziło FCA we wrześniu 2020 r. wynika, że około milion klientów odnawiających polisy u obecnych ubezpieczycieli przepłaca.
Dlaczego ubezpieczenie auta w UK drożeje zamiast tanieć ? Przecież po każdym roku bezszkodowej jazdy otrzymujemy zniżki. Przecież jesteśmy z danym towarzystwem ubezpieczeniowym od wielu lat, a cena zamiast maleć – stoi w miejscu lub jest wyższa.
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Jednak z punktu widzenia sprzedawcy, trudniej jest pozyskać nowego klienta niż utrzymać stałego. Stali klienci często nie szukają co roku ubezpieczeń, zostają z danym ubezpieczycielem na kolejny rok z wygody, braku czasu, ale też poczucia bezpieczeństwa – „znam już tą ubezpieczalnię, więc nie będę zmieniał”. Dlatego też, ubezpieczalnie nie „walczą” o stałych klientów, tylko o nowych dając im atrakcyjniejsze ceny na start.
Nowe zasady, które wprowadza FCA mają powstrzymać firmy od takich kroków. Ubezpieczyciele będą musieli oferować swoim stałym klientom cenę, która nie będzie wyższa od tej, którą oferują nowym klientom. Zyskają na tym stali klienci, ale stracą nowi, którzy nie będą mieli już tak atrakcyjnych cen, jednak FCA szacuje, że konsumenci zaoszczędzą na tych zmianach ok 4,2 miliarda funtów w skali 10 lat. Oprócz tego FCA chce, aby ubezpieczyciele ograniczyli opcję automatycznego odnawiania umowy i bardziej analizowali ceny ubezpieczeń, które są proponowane klientom na kolejny rok.
Regulacje te mają wejść w życie z dniem 1 stycznia 2022 r.
[box] Jeśli jednak nadal nie jesteś pewien czy płacisz odpowiednią cenę za ubezpieczenie samochodu w uk – skontaktuj się z nami![/box]